よくあるご質問
みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介しています。
Q. お家のハウスクリーニング料金はいくらくらいかかりますか？
お部屋の形状や選ぶお掃除内容によって料金は様々です。
参考までにハウスクリーニングページの各メニューの基本料金をご覧ください。
正確な料金については専門の担当者がお見積もりさせて頂きます。
Q. 見積もりの料金以外に追加料金は発生しますか？
お客様のご希望で、当日追加サービスをご依頼されない限り、サービスの追加料金は発生いたしません。
Q. 「この汚れは取れますか？」「どこまで取れますか？」
汚れ落ちにつきましては、見積もりの際に判断させて頂きます。
場合によっては完全に除去されない汚れもございますので、見積もりの時にご説明いたします。
Q. カーペットのシミは取れますか？
大体は取れますが、古くなったシミについてはカーペットの繊維を染めてしまっている場合があります。
そのようなシミは完全に取れない場合がありますので、お見積もりの時に判断させて頂きます。
Q. キッチンなどのクリーニングをお願いした時は、水道や電気は使用しますか？
作業に必要ですので、事前にお客様に確認の上使用させて頂いております。
新築などで電気や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。
その場合はお見積もりの時にご相談させて頂きます。
Q. 家具は移動したりしますか？
現場を見ないと判断出来ないため、見積もり担当者がお伺いした時に判断し、ご説明させて頂きます。
